1. Introducción
En Graphica digital Projects, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Estos Términos y Condiciones establecen el proceso y las condiciones para el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) en relación con los datos personales que recolectamos y procesamos.
2. Derechos ARCO
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que hemos recolectado y procesado.
- Rectificación: Si los datos son incorrectos o están incompletos, los usuarios pueden solicitar la corrección de sus datos personales.
- Cancelación: Los usuarios tienen derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recolectados, o cuando los usuarios retiren su consentimiento.
- Oposición: Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos o cuando no deseen que se utilicen para ciertos fines, como el marketing.
3. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, los usuarios deberán enviar una solicitud por escrito a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: ventas@graphica.pe
La solicitud debe contener la siguiente información:
- Nombre completo del titular de los datos personales.
- Dirección de contacto o correo electrónico.
- Descripción clara del derecho que se desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
- Documentación que acredite la identidad del titular o de su representante legal (copia de identificación oficial, poder notarial, etc.).
4. Tiempo de Respuesta
Recibida la solicitud, la empresa evaluará la misma y proporcionará una respuesta dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud es procedente, la empresa realizará las acciones correspondientes dentro de los siguientes 15 días hábiles.
5. Excepciones
Existen excepciones al ejercicio de los derechos ARCO, tales como cuando los datos sean necesarios para cumplir con obligaciones legales, contractuales o por razones de seguridad. En estos casos, la empresa informará debidamente al usuario los motivos por los que no es posible atender la solicitud.
6. Protección de los Datos Personales
La empresa implementa medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, es responsabilidad del usuario asegurarse de que la información proporcionada a la empresa sea precisa y actualizada.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando las versiones actualizadas en nuestra página web. Se recomienda a los usuarios que revisen periódicamente este documento para estar informados sobre cualquier cambio.
